TOIMITUSEHDOT

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupassa tuotteita myy Crea Iloa Oy Y-tunnnus 2701344-2. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Crea Iloa Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Crea Iloa Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Hintamme sisältävät 24% alv.

TUOTTEEN TILAAMINEN

Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti. Voit ostaa tuotteitamme suoraan nettikaupastamme. Tilattuasi tuotteen, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse sekä toimitusvahvistuksen kun tuote on postitettu. Jos et jostakin syystä saa vahvistusta, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse.

info@creailoa.com

MAKSAMINEN

Tuotteen tilaaminen on helppoa. Voit maksaa joko Checkout:n (suomalaiset verkkopankit) kautta, Paypalillä tai tilisiirtona.

TOIMITUS

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 5 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan tuotesivulla.

Tuotteet voi vaihtoehtoisesti noutaa sovittuna ajankohtana toimistoltamme:

Crea Iloa Oy
Lahdenkatu 14
15140 Lahti

VAIHTO & PALAUTUSEHDOT

Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen tilaukseen, voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa tällöin alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömänä ja kaikki alkuperäiset laput kiinnitettyinä. Tilaaja vastaa tuotteen palautuksesta ja siitä aiheutuvista kuluista. Crea Iloa Oy korvaa postituskulut vain siinä tapauksessa, jos tuote on viallinen tai väärä.

Liitä palautukseen mukaan yhteystietosi ja tilinumerosi rahojen palautusta varten. Rahat palautetaan tilaajalle, kun tuote on vastaanotettu, tarkastettu ja palautus täyttää yllä mainitut ehdot. Ennen mahdollista palauttamista, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen:

info@creailoa.fi

Jos haluat vaihtaa tuotteen, 14 päivän sisällä tuotteen vastaan ottamisesta, toiseen tuotteeseen ole yhteydessä meihin info@creailoa.fi vaihdamme tuotteesi mieluisempaan.

Palautusosoite:
Crea Iloa Oy
Lahdenkatu 14
15140 Lahti

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen:

info@creailoa.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.